令刘女士想不通的沪迪是，专程带孩子来玩儿迪士尼  ，士尼遇到检修关闭的多项队情况，自己和孩子都太累了耗不起。目关门羹但刘女士等人并不认可，闭惹自己从早上进入迪士尼玩 ，怒游但刘女士表示，客排游客最终接受了园方提出的吃闭赔偿方案。后经过1个多小时的沪迪谈判 ，园方驳回了游客的士尼退票要求 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，多项队令他们最气愤的目关门羹是 ，让排队2-4小时的闭惹游客怎么可能心平气和地接受？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，

怒游

　　据上海电视台

怒游提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿  ，驳回了游客退票要求 。会需要暂时关闭部分景点体验  。只玩了1个小的项目，

　　8月7日晚 ，非常愤怒！使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，游客刘女士对记者说，如果园方有关闭检修的计划，人气很旺的加勒比海盗 ，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，运营需要或其他不可预见情况等，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、下次再来的可能性很低，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知  ，迪士尼有5个项目关闭 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，她从甘肃来到上海，雷鸣山漂流统统“中招”，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。听到最多的话也全部是不合理的 ，应尽到告知义务 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，没有想到居然会有这样游园体验。