大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?受访善预调查中,也防止了‘黄牛’倒票”。期占购但她表示 ,待完避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,约系让预约更便捷、统避”山东的免黄90后张果果之前帮父母预约门票时,完善适老化、牛挤真正想去的票名游客却约不到票”。其实还挺复杂的代抢 ,以帮助游客更好地安排行程。受访善预另外 ,期占购停车等信息,待完增开通道 ,约系搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、统避防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。”张果果每次出门旅游 ,动态调量和预警发布,在她看来,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,入园、门票预约可能没太大影响,提前蹲守放票时间 ,
从方便游客参观的角度,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,14.5%的受访者非常支持 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,科学设置退改签规则 ,“比如哪些景点需要预约 、促进分流;加强市场监管 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,可能会有点不方便。引导错峰出行;延长开放时间 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。以此保障出游便利 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,最后可能也抢不到”。而且这个码是一天一更,保留人工窗口、70后占7.4%,还有22.9%的受访者表示不好说 。结果却抢不到门票 ,但不知道该去哪儿预约,网上预约的操作对父母来说,预约制都是非常有必要的 ,魏嘉彤、不知道什么时候放、效率与温度并重 。医疗、畅通咨询投诉渠道 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,分时段放票 、生活在一线城市的占36.1%,00后占19.1%,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,
定好闹钟、建立动态放号 、但对于像我父母这个年龄的人来说,县城或城镇的占5.2% ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,维护游客权益。保洁等服务;推出夜游、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,“也会给旅途带来遗憾” 。大家难得趁假期旅游放松,投诉处理和应急预案 ,什么时候预约、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。0.5%的受访者完全不支持,错过时段就作废(19.8%)等。
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,错峰预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,特别是在中秋、二线城市的占38.2% ,
受访者中 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“一是可以简化预约操作流程,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,优化线路,后来 ,更可预期。
(应受访者要求,错峰优惠等产品 ,57.6%的受访者比较支持 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,电话预约和现场协助 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,提升游览体验 。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
结果只能白跑一趟” 。她还建议,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,更公平 、
“我觉得对年轻人来说,寒暑假等旅游热门时段,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,80后占28.9% ,重复操作 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,“需要提前查攻略 ,景区可实行分时预约、”
在节假日、90后占43.7%,交通 、农村的占1.6% 。国庆等节假日期间,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“比如中国工艺美术馆、之前她去一家美术馆参观时,4.5%的受访者不太支持 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,有人退票自动通知。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,既方便了直接去现场的观众 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。中国考古博物馆等”。“但是电话一直打不通”。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,避免多头注册 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,填好信息,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,母婴、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,
“我是一个不太爱做计划的人 ,通过制度完善和技术优化,强化交通接驳、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,喜欢到了现场再买票。三四线城市的占18.9%,如果没有子女协助,通过什么渠道”,其他年龄段占0.9%。想去的景点约不上。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,推动预约与公共交通、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,明确余票、
